Versandkosten und Richtlinien
Kostenlose Lieferung
Alle Bestellungen über 40 € sind versandkostenfrei!
Für Bestellungen unter 40 € fällt eine Versandpauschale von 3,95 € an.
Lieferung ab dem nächsten Werktag möglich
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag aus unserem Lager versendet. Bestellungen nach 14:00 Uhr gehen am nächsten Werktag raus.
Unsere Lieferhinweise
Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–4 Werktage.
Über 95 % aller Bestellungen werden innerhalb dieses Zeitrahmens geliefert. Falls deine Bestellung jedoch nicht innerhalb von 5 Werktagen bei dir ankommt, melde dich bitte bei uns. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister – und wenn wir keine zufriedenstellende Antwort erhalten, schicken wir dir deine Bestellung kostenlos erneut zu, nach Möglichkeit per Expressversand.
Bis zu deiner Haustür
Unsere Zusteller versuchen, deine Bestellung direkt bis an die Haustür zu liefern. Bist du nicht zuhause, dürfen sie die Sendung mit unserer Genehmigung an der Tür oder an einem sicheren Ort in der Nähe abstellen. Wenn du jedoch in einem Haus mit gemeinsamem Eingang wohnst (z. B. ein Mehrfamilienhaus), ist es den Zustellern gesetzlich nicht erlaubt, das Paket unbeaufsichtigt abzustellen. In diesem Fall hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigungskarte, mit der du eine erneute Zustellung oder die Abholung in der Nähe vereinbaren kannst. Die genaue Vorgehensweise hängt dabei vom jeweiligen Zustelldienst und deinem Wohnort ab.
Mondial Relay Abholstation
Möchtest du dein Paket abholen, wann es dir passt? Wähle im Checkout Mondial Relay, gib deine Postleitzahl ein, und wir zeigen dir die nächstgelegenen Abholstationen – zum Beispiel einen Shop oder ein Schließfach.
Die Lieferung ist schnell: nur 3–5 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, beginnt das Tracking, und du erhältst eine SMS oder E-Mail, sobald es abholbereit ist. Du hast 8–14 Tage Zeit zur Abholung im Shop oder 3–5 Tage am Schließfach.
Soll jemand anderes dein Paket abholen? Kein Problem – sie brauchen nur den Abholcode und einen Ausweis.