Votre remboursement ou échange sera traité dès réception de votre produit dans notre entrepôt. Moins d'un paquet de produit doit avoir été utilisé pour les aides à usage unique.

Si la coupe de nos sous-vêtements lavables pour l'incontinence ne vous convient pas parfaitement, nous vous rembourserons sans que vous ayez besoin de nous les retourner si vous les avez déjà essayés. Pour tout paquet de sous-vêtements lavables non ouvert et scellé, nous offrons un remboursement intégral sur retour.